Проблемы с лаунчером
Быстрый переход
Можно ли играть со своего лаунчера
Нет. На наш сервер можно зайти только с нашего лаунчера.
Не открывается лаунчер
Попробуйте действия ниже по порядку.
Удалите лаунчер и скачайте его заново с сайта или с Яндекс Диска.
Отключите VPN и попробуйте снова.
Если у вас видеокарта AMD (Radeon), обновите драйверы видеокарты.
Перезагрузите компьютер.
Не удалось обнаружить загруженную версию Java для вашей операционной системы
Чаще всего помогает память или переустановка сборки.
Увеличьте количество оперативной памяти на сборку. В лаунчере нажмите «Настройки» и укажите больше памяти, рекомендуется 4096 МБ. Если стоит галочка «Автоматически» — уберите её.
Удалите папку сборки и заново нажмите кнопку «Играть».
Как найти папку лаунчера
Несколько простых способов открыть нужную папку.
В лаунчере нажмите «Настройки». Внизу будет указан путь к месту установки.
По умолчанию лаунчер устанавливается в папку:
\AppData\Roaming\avilix\game data\s3
1. Нажмите Win + R
2. Введите %appdata%
3. Перейдите в папку \avilix\game data\
4. Папка сборки называется s3
Произошла ошибка во время работы игры. Администрация уже получила детали вашей ошибки.
Обычно помогает один из трёх способов ниже.
Увеличьте количество оперативной памяти на сборку. Нажмите «Настройки» в лаунчере и укажите больше памяти, рекомендуется 4096 МБ. Если стоит галочка «Автоматически» — уберите её.
Измените папку установки сборки. В лаунчере откройте «Настройки», укажите другую папку, затем снова нажмите «Играть».
Удалите папку сборки s3, затем в настройках укажите 4096 МБ оперативной памяти и снова нажмите «Играть». Если ошибка повторяется — повторите этот вариант ещё раз.
Пропал сервер в лаунчере
Обычно это решается повторным входом в аккаунт.
В левом нижнем углу нажмите значок выхода из аккаунта, затем снова войдите со своим логином и паролем.
Лаунчер выкидывает на авторизацию
Проверьте эти два варианта.
Перезагрузите компьютер.
Найдите в диспетчере задач залипшую сессию и завершите её.
Если ничего не помогло
Напишите свою проблему в Telegram-бот поддержки и по возможности подробно опишите, что именно происходит.
Написать в @avilixsupportbot